1. Diagnose des Problems

Bevor Maßnahmen ergriffen werden, ist es wichtig, die Art des Problems zu bestimmen. Zu den häufigsten Fehlerursachen gehören:

• Physische Schäden: Die Festplatte zeigt mechanische Probleme (z. B. Klackgeräusche, Bildschirm friert ein), elektrische Schäden oder wird vom Computer gar nicht erkannt.
• Logische Fehler: Daten können aufgrund von Dateisystemfehlern, Viren & Ransomware oder beschädigten Partitionen nicht gelesen werden.
• Softwareprobleme: Die Festplatte wird erkannt, aber Dateien sind gelöscht, lassen sich nicht öffnen oder die Partitionstabelle ist beschädigt.

Eine genaue Diagnose ist entscheidend, da die Herangehensweise bei physischen und logischen Problemen unterschiedlich ist.
 

2. Erste Schritte zur Datenrettung

a) Festplatte nicht weiter nutzen (empfohlene Vorgehensweise)

Wenn Datenverlust aufgetreten ist, sollte die Festplatte nicht mehr verwendet werden. Weitere Schreibvorgänge könnten die Wiederherstellungschancen verschlechtern, da gelöschte oder beschädigte Daten überschrieben werden könnten. Liegen physische Defekte vor, kann die Festplatte fatal (z. B. Kratzer, Headcrash) beschädigt werden. 

b) Anschlüsse überprüfen

Stellen Sie sicher, dass die G-Technology Festplatte korrekt angeschlossen ist. Testen Sie verschiedene Kabel und Ports, um auszuschließen, dass ein Defekt an der Peripherie vorliegt.

c) Betriebssystem-Werkzeuge verwenden (Gefahrenpotenzial!)

Viele Betriebssysteme bieten grundlegende Tools zur Fehlerbehebung:

• Windows: Nutzen Sie die "Datenträgerverwaltung" oder die Funktion chkdsk im Terminal, um das Laufwerk auf Fehler zu überprüfen.
• macOS: Verwenden Sie das Festplattendienstprogramm, um Dateisystemprobleme zu identifizieren und zu reparieren.
• Linux: File System Consistency Check (fsck) prüft und repariert Dateisystemfehler auf (Empfehlung: unaufgemouteten) Linux-Partitionen & Laufwerken.

3. Einsatz von Datenrettungssoftware

Falls die Festplatte noch erkannt wird, können spezielle Datenrettungsprogramme eingesetzt werden, um verlorene Dateien wiederherzustellen. Beliebte Tools unter Betroffenen sind unter anderem:

• Recuva (Windows): Ein benutzerfreundliches Programm zur Wiederherstellung von gelöschten Dateien.
• TestDisk (Windows, macOS, Linux): Open-Source-Software, die Partitionen wiederherstellen und Dateisystemprobleme beheben kann.
• EaseUS Data Recovery Wizard: Ein vielseitiges Programm, welches entgegen der Werbeversprechen nicht mit beschädigten Festplatten funktioniert.
• DMDE: Leistungsstarke Dateisystemanalyse und Datenrettung für Profis und IT-Techniker.
• Wondershare: Vorschau der Wiederherstellung und Unterstützung einer Vielzahl an Dateitypen.
• PhotoRec (Windows, macOS, Linux): Open-Source-Tool für Multimedia-Dateien unter exFAT, NTFS, ext3, ext4 etc. 
• Disk Drill: Kostenlose Datenrettung bis zu 500 MB. Einfache Benutzeroberfläche für Laien.
• R-Studio: Hochprofessionelle Software für fortgeschrittene Anwender und IT-Experten für tiefgreifende Datenanalysen.

Je nach Art des Datenverlusts und den individuellen Anforderungen kann eine dieser Softwarelösungen die passende Wahl sein. Für Anfänger bieten Tools wie Recuva, Disk Drill oder Wondershare Recoverit eine einigermaßen intuitive Bedienung, während IT-Profis und Datenrettungsexperten auf R-Studio, PhotoRec oder DMDE zurückgreifen können, die tiefergehende Analysen und Wiederherstellungsmöglichkeiten bieten.

Bitte berücksichtigen Sie, dass dies keinesfalls eine Ermutigung oder Empfehlung oder Werbung zur Nutzung der genannten Datenrettungssoftware darstellt. 

Achtung: Machen Sie sich bewusst, dass Sie als Laie bei der Datenrettung Fehler machen könnten und Datenverlust dadurch verschlimmert oder Daten unwiederherstellbar verloren gehen könnten. Selbstständig durchgeführte Rettungsversuche geschehen ausnahmslos auf eigenes Risiko. Auch aus dem Grund, dass nicht jede Datenrettung-Software für jedes Problem geeignet ist. Als professioneller Datenretter müssen wir grundsätzlich von potenziell schadhaften Rettungsversuchen abraten.

Vorgehensweise bei der Nutzung von Datenrettungssoftware

1. Die Festplatte an einen funktionierenden Computer mit Windows, MacOS oder Linux anschließen.
2. Eine 1:1 Sektorenkopie auf einen anderen Datenträger vornehmen (dient der Fehlervermeidung).
3. Das Datenrettungstool installieren (vorzugsweise auf einem anderen Laufwerk).
4. Einen Scan durchführen, um wiederherstellbare Dateien zu identifizieren.
5. Gefundene Daten auf ein anderes Laufwerk speichern.

4. Physische Schäden: Professionelle Hilfe

Wenn die G-Technology G-Drive Festplatte nicht erkannt wird, seltsame Geräusche macht oder physische Schäden aufweist, sollte auf keinen Fall versucht werden, sie eigenhändig zu öffnen oder zu reparieren. In solchen Fällen ist professionelle Hilfe notwendig:

• Datenrettungsdienste: Unternehmen wie Attingo Datenrettung GmbH bieten spezialisierte Labors, in denen Festplatten unter Reinraumbedingungen untersucht und repariert werden.
• Kosten und Erfolgsaussichten: Die Datenrettung-Kosten hängen vom Schadensausmaß und der benötigten Technik ab. Logische Probleme sind in der Regel günstiger zu beheben als mechanische Schäden. In Ausnahmefällen können auch logische Fehler sehr aufwändig sein.

5. Präventive Maßnahmen für die Zukunft: Datensicherheit & Backup

Um zukünftigen Datenverlust zu vermeiden, sollten folgende Maßnahmen ergriffen werden:

• Regelmäßige Backups: Nutzen Sie externe Festplatten, Cloud-Dienste oder Netzwerkspeicher (NAS), um wichtige Daten regelmäßig zu sichern.
• Qualitativ hochwertige Hardware: Investieren Sie in zuverlässige Speichermedien und überprüfen Sie diese regelmäßig auf Fehler.
• Sicherer Betrieb: Vermeiden Sie plötzliche Trennungen vom Stromnetz und schützen Sie Geräte vor Überhitzung und Stößen.
• Mehrfach Sicherung: Speichern Sie wichtige Daten auf mehreren unabhängigen Speichergeräten - andernfalls liegt kein sicheres Backup vor.

Fazit

Die Rettung von Daten von einer  Festplatte von G-Technology erfordert systematisches Vorgehen. Während Softwarelösungen oft bei logischen Fehlern helfen können, sind bei physischen Schäden die Experten von Attingo gefragt. Eine rechtzeitige Diagnose und die Einhaltung von Best Practices zur Datensicherung können den Verlust wertvoller Daten in vielen Fällen verhindern.